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全球时刻70万+背后:三四线下沉 锁定独特爆品

2020-01-14 55 次浏览 0个评论

社交电商的本质就是经营用户的信任。

2019年底,全球时刻对外发布付费会员超过70万。2018年,全球时刻获思伟投资A轮千万级美元投资,同年又获中国快递业巨头中通快递A+轮战略投资,这家成立于2016年4月的社交电商——全球时刻,如何获得用户信任的?

全球时刻slogan

公司核心是以社交分享为主要销售模式,通过返利,会员在平台上自购省钱,分享赚钱。

商品品类涵盖母婴、美妆、美食、服饰箱包等,其中海外商品占据了70%。

用户社交链商业变现

社交电商≠微商

“社交电商往往是垂直化生态,是闭环模型。”

全球时刻副总裁戴晗解释,以前,大家会认为社交电商是微商的升级,其实并不是,微商只是一种情感代入式的销售模式,它的商品因为没有平台的保障,很容易出现质量以及售后问题。社交电商则是以人为中心点,在平台保障的基础上,运用个人魅力及自身影响力为自己和用户带来利益的结果。

目前,社交电商分为三种类型,一种是类似小红书的模式,从分享商品的属性特点开始,然后吸引到非关系网中的人,在平台中展示,让路人转粉;还有一种类似于拼多多模式,串联人脉,用买货量的确定性来换取商品的成本价值的最低;而全球时刻的模式则是在社交闭环中用自身影响力去带动社交链,用户不用囤货,分享即可获得收益。

“2016年刚上线时我们也很茫然,当时叫微电商,就是在微信里的电商,也可以理解成是微商转成电商的结合模型,还没有形成社交电商,后期我们意识到这种模式并不是趋势,直到社交电商这个新名词的出现,才算是真正找到了全球时刻的商业路径。”

关于社交电商的争议一直未曾停息。社交电商的运营模式以低成本获取流量,玩法常被诟病打擦边球。对于社交零售平台,分级商城运营如果想规避经营风险,平台及商家l必须始终规范和明确电商平台产品零售的本质,确保运营模式的合规性。

“我们希望过程是良性的,对于我们而言,用户是用其信任在做商业变现,如果今天他觉得踩到红线,卖的货有风险,他就会停止分享,而停止分享之后用户不会有过多损失,而公司则大受损失,严重的将导致公司倒闭。基于此,公司将尽一切可能找优质产品让用户去分享,实现‘购买-分享-销售/购买’的正向循环”戴晗对风险很是清晰。

性价比不是价格最低

在戴晗看来,社交电商的本质是经营用户,“你一定要经营并读懂用户,才能从他身上挖掘商业价值。所以,我们给自己定的价值观就是服务用户、改善自己、成就用户”。

全球时刻在快速发展的背后,形成了一套自己的社交电商打法,选品和爆品打造的完整策略。在没有任何市场数据的情况下,全球时刻主要通过买手经验和对爆品的自我定义来对产品进行筛选。

对全球时刻而言,选品的硬性标准包括性价比、品牌定位、营销能力、毛利空间、控价能力这五个方面,一件商品必须具备这五个方面的能力,后续才有市场机会与销售潜力。

全球时刻生态业务

“性价比并不是说一味追求低价,而是说,你的商品,在同一类品质中有最低的价格,却有最好的质量,这才是平台的竞争力这就要求设计、定位和品牌运作都非常优秀。我们的商业诉求不止是卖货,经营的是用户的信任价值。所以,唯有具备被信任价值的品牌商,全球时刻才会选择合作。”

选品完成后,通过头部卖家或类目KOC试用来预热市场,由他们去体验评判商品到底适不适合在社群推。“通过佣金刺激,促使用户不断产生UGC,反哺社群,拉动销售。”

对于爆款,全球时刻也有着自己的一套定义标准——

商品需要有显著亮点,例如地标性、高科技性、特别殊荣、明星背书、知名赛事或会议特供等;卖点明确,易于传播;不考验消费心智;受众有普适性;价位趋低。

在戴晗看来,消费者的快速认可尤其重要,“你一定不要去考验消费者心智,你的商品再有科技含量,再有卖点,如果你不能用一句话打动用户,那它爆的可能性就直接降低50%。如果要花1分钟、2分钟才能跟消费者讲明白你的商品卖点,成为爆品就很难。”

在市场格局多变的环境中,社交电商赛道的初创者们要找到新机会,还可以找没有被满足的市场需求。

面对一二线城市社交电商的巨头布局,全球时刻将依旧坚持走向下沉市场,填补三四线城市的市场空白。

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